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Benachrichtigungen

Das Benachrichtigungssystem ist ebenfalls ein sehr umfangreiches und flexibles System.

So können z.B. in einem Schichtbetrieb, zu verschiedenen Arbeitszeiten verschiedene Benachrichtigungsautomatismen hinterlegt werden, welche in Art der Benachrichtigung (E-Mail, SMS o.ä.), der Häufigkeit, dem Zeitraum und der Eskalationsstufen anpassbar sind. Bei einem Ausfall wird zunächst der zuständige Mitarbeiter vor Ort über den Fehler informiert. Dies geschieht über einen definierten Zeitraum mit einer bestimmten Häufigkeit. Reagiert der Mitarbeiter nicht auf diese Meldung bzw. quittiert den Fehler im Nagios-System, so wird automatisch entsprechend einer vorher definierten, weiteren Eskalationsstufe benachrichtigt. Dies könnte in dem Beispiel ein leitender Angestellter für den zuständigen Bereich sein. Diese Kette lässt sich beliebig fortführen bis z.B. der Instanz in der ein externer Dienstleister informiert wird.

Benachrichtigungssystem bei Nagios
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